2025年5月14日京东外卖又崩了，大量用户反映无法正常下单，订单长时间滞留于“待商家接单”状态，部分用户尝试退款但流程受阻。
骑手端出现“接不了单”“看不到订单”等问题，导致商家出餐后无人配送。
可能与近期订单激增有关。此前京东外卖日订单量已突破2000万单（5月13日数据），远超系统承载能力导致的宕机。
技术架构问题仍存：京东外卖沿用电商平台架构，突发流量冲击下易触发熔断机制。
